Caso de éxito – MiSuper
Misuper es una plataforma web que permite el ingreso y revisión de los trámites necesarios para la puesta en marcha y licenciamiento del proyecto.
Desafío
Los principales intereses del proyecto fueron implementar una interfaz funcional para los usuarios, integrando múltiples servicios e instituciones estatales. También que la plataforma soporta gran cantidad de información, permitiendo la optimización de trámites.
Proceso
El mayor desafío fue cumplir con las expectativas del cliente en cuanto a la unificación de documentos y la gestión de trámites que involucran a varias instituciones gubernamentales a través de una sola plataforma. Con este propósito, aunamos esfuerzos con la División de Gobierno Digital para diseñar una API paralela que estableciera comunicaciones entre la DGD y las agencias gubernamentales, flexibilizando protocolos y aumentando el tiempo de respuesta para cada solicitud.
Para llegar a una solución hubo un gran esfuerzo humano y técnico en colaboración con múltiples instituciones y la DGD Documentamos cada uno de los convenios, y posteriormente se implementó la funcionalidad para Bienes Nacionales, con la intención de que cualquier otra organización pudiera utilizar la API para recibir y reportar el avance de trámites.
Salir
A pesar de varios inconvenientes, Magnet cumplió con sus compromisos, incluida la colaboración en procesos adicionales de implementación y diseño.
Finalmente, el proyecto fue entregado de acuerdo a las metas definidas, con una plataforma robusta y funcional para la solicitud de aplicaciones.
